# S2E214 田定豐的安眠書店＿《危 | 八寶網路廣播

書名：危機公關炎上對策：從新創事業到上市櫃企業都必修的品牌公關危機處理課 出版社：時報 本集簡介： 零時差的網路時代，稍有不慎，苦心打造的品牌與個人形象，都有可能一夕變天！ 不論是傳統產業、知名品牌、新世代電商還是網紅，全天候接受市場消費者全方位監督，如何在每一場公關危機都能夠安全下莊，憑靠的是品牌主理人的能力與經驗。 本書作者唐源駿（凱爺）以實戰經驗傳授品牌、企業、網紅，面對危機的處理與管理。從「公關危機事件全局觀」開始，分析危機事件的發展過程，抓出藏在細節裡的魔鬼，傳授「錦囊妙計：公關危機處理五大心法PRSOS」，建立危機處理流程表。並且輔以「台灣企業公關危機案例分析」，從餐飲服務業、食品業、醫療業、藝人私德等類型，來探討不同的對策與因應。最後，「企業品牌炎上體質快篩」幫你評估品牌與企業的危機指數，制定專屬於你的風險管理專案。事前管理勝過事後處理！本書教你將攸關生死的危機處理轉化成歲月靜好的風險管理。 從早忙到晚的你，是不是應該在睡前好的放鬆一下，讓田定豐的安眠書店，每一天陪你說晚安。 田定豐 安眠書店互動社群 (line) @fong_venture 田定豐＿FB粉絲專頁 https://www.facebook.com/LancasterTien 田定豐＿IG ＠lancaster5858 https://www.instagram.com/lancaster5858 購買資訊